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Fonctionnalités APM mobile

Est-ce votre application ou le réseau qui vous ralentit ? New Relic Mobile vous fournit des vues groupées pour un diagnostic rapide des problèmes au niveau du domaine. Examinez en détail des requêtes spécifiques pour afficher les mesures de performances par temps de réponse, débit et taille du transfert de données.

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Performances du réseau

Des réseaux sur lesquels vos applications fonctionnent dans le monde entier jusqu’aux services auxquels elles sont connectées, la surveillance réseau de New Relic Mobile vous aide à comprendre ce qu’il se passe dans les environnements complexes dans lesquels elles sont utilisées.

Carte des services connectés

Obtenez un aperçu immédiat de la relation entre les performances de votre application et ses services connectés, et du niveau d’influence de chaque service sur les autres.

Carte des services connectés

Rapport d’erreurs HTTP

Découvrez les types et la fréquence des erreurs HTTP survenant dans votre application. Allez plus loin pour obtenir le corps de la réponse, le système d’exploitation, la version de l’application, l’horodatage et le nombre d’occurrences uniques pour un type d’erreur individuel.

Rapport d’erreurs HTTP

Rapport géographique de performances

La carte mondiale à code de couleur vous permet de trouver facilement, par pays, les temps de réponse les plus lents, les taux de défaillance du réseau les plus élevés, le plus grand nombre d’utilisateurs et les données transférées. Examinez plus en détail un pays spécifique pour voir le temps de réponse moyen, le nombre d’appels/minute, le volume du trafic et les types de pannes réseau qui se produisent.

Rapport géographique de performances

Synthèse des requêtes HTTP

Segmentez les performances des principales requêtes HTTP de votre application par temps de réponse, nombre de requêtes/minute, durée totale ou taille totale de la requête.

Détail des requêtes HTTP

Obtenez des graphiques détaillés pour le temps de réponse, le débit moyen et la moyenne des données transférées pour chaque point de terminaison.

Détail des requêtes HTTP

Rapport d’échec réseau

Ces rapports vous indiquent quels hôtes sont à l’origine des défaillances du réseau, ainsi que les types de défaillance les plus fréquents. Ils vous fournissent également un texte de réponse pour chaque erreur survenue.

Rapport d’échec réseau

Rapport de performances de l’opérateur

Ce rapport fournit des vues récapitulatives sur le nombre d’appareils, le temps de réponse et les taux d’erreur pour le WIFI et pour chaque opérateur sur lequel votre application est exécutée. Il fournit également des données de tendances spécifiques à chaque opérateur sur le temps de réponse, les défaillances réseau et le volume du trafic.

Performances des applications

New Relic Mobile inclut un moteur qui surveille le code d’application de vos applications Android et iOS au fur et à mesure qu’elles servent les interactions de vos utilisateurs.

Résumé des interactions utilisateur

Repérez vos interactions les plus coûteuses à partir de plusieurs points de vue : durée moyenne, consommation de temps totale et nombre total de vues. Inclut une liste des traces individuelles les plus lentes dans toutes les interactions.

Traces des interactions utilisateur

Diagnostiquez la consommation CPU/mémoire, les appels réseau et la distribution des données sur les threads pour chaque trace lente. Explorez une chronologie avec des détails au niveau du code sur la façon dont chaque thread exécute des méthodes/classes pendant la trace.

Traces des interactions utilisateur

Synthèse par système d’exploitation

Obtenez une vue d’ensemble des performances de chacun des systèmes d’exploitation exécutés par votre application. Affichez les performances des systèmes d’exploitation en fonction du temps de réponse HTTP, du débit, des appareils actifs ou du taux de défaillances du réseau.

Détails des performances du système d’exploitation

Examinez en détail un système d’exploitation pour comprendre le temps d’interaction moyen, le temps de réponse HTTP, les types de défaillance du réseau et le nombre d’appareils actifs. Inclut une liste des traces les plus lentes du système d’exploitation.

Détails des performances du système d’exploitation

Détails des interactions utilisateur

Découvrez les performances des classes et des méthodes dans une interaction par interface utilisateur et utilisation des threads, nombre moyen d’appels et temps moyen pour chacun d’entre eux. Inclut une liste des traces individuelles les plus lentes par type d’interaction.

Détails des interactions utilisateur

Synthèse des performances des appareils

Déterminez le fonctionnement des appareils les plus couramment utilisés par votre application, par temps d’interaction, temps de réponse HTTP, débit, nombre d’appareils et taux de défaillance du réseau.

Détail des performances des appareils

Détails de chaque appareil individuel, notamment une vue des tendances du temps d’interaction, du temps de réponse HTTP, des types de défaillance du réseau et des sessions actives. Inclut une liste des traces les plus lentes du type d’appareil.

Détails des performances des appareils

Tendances de version

Examinez les mesures d’utilisation, d’adoption et de performances des versions les plus récentes de votre application mobile. Vous pouvez comparer les performances de chaque version exécutée un jour, une semaine et un mois après son lancement et bénéficier en outre d’une vue d’ensemble de ces données afin de pouvoir réagir avec des tâches de développement et un support là où vous en avez le plus besoin.

Détails de version

Utilisation

Les fonctionnalités d’utilisation de New Relic Mobile vous aident à comprendre le nombre d’utilisateurs de chaque version de votre application, ainsi que les performances de chacune d’entre elles.

Synthèse des performances des versions

Analyse comparative de l’adoption et des performances entre plusieurs versions de votre application, notamment des principales : temps d’interaction, sessions actives ou taux d’erreur. Inclut également un rapport permettant de comparer la date de création, l’utilisation moyenne de la mémoire/CPU, le nombre moyen de sessions par minute et le nombre moyen de requêtes/minute par version active.

Synthèse des performances des versions

Détails des performances des versions

La page de détails fournit des informations supplémentaires sur la manière dont une version spécifique se compare à une autre et sur la moyenne des autres versions de votre application. Les séries chronologiques montrent la comparaison entre le taux d’erreur, le temps de réponse, les sessions actives et l’utilisation de la mémoire.

Détails des performances des versions

Rapports mensuels uniques

Rapport mensuel avec un diagramme à barres indiquant le nombre d’appareils uniques exécutant votre application pour chaque mois au cours de la dernière année.

Rapports de pannes

La génération de rapports sur les pannes fournit un aperçu des incidents des applications avec des mesures détaillées, ainsi que des informations sur les interactions des utilisateurs, qui offrent une visibilité au niveau du code sur les occurrences de pannes.

Vue d’ensemble et détails du taux de pannes

Obtenez une vue d’ensemble de toutes les pannes de votre application, y compris le pourcentage de sessions bloquées, les comparaisons hebdomadaires, le nombre réel d’utilisateurs impactés et les détails des pannes résolues et non résolues. Vous pouvez également aller plus en détail pour analyser les tendances de fréquence, afficher les traces de stack symboliques et les pannes par appareil, système d’exploitation et version de l’application.

Vue d’ensemble et détails du taux de pannes

Piste d’interaction pour les pannes d’applications

Avec Interaction Trails, New Relic détecte automatiquement la trace des interactions qui ont conduit à une panne, offrant une visibilité au niveau du code sur les événements survenus avant la panne, ce qui permet un dépannage plus intelligent, avec un minimum d’efforts de la part du développeur.

Piste d’interaction pour les pannes d’applications

Alertes de pannes par e-mail

Soyez au courant de tous les accidents critiques survenant dans votre application grâce à nos fonctionnalités d’alerte par e-mail et créez des tickets de support directement dans le tableau de bord des pannes.

Alertes et collaboration

Les alertes vous permettent de définir vos propres seuils d’alerte critiques afin de maîtriser la recherche et la résolution des problèmes. La collaboration vous permet également de partager facilement les problèmes et solutions avec les membres de votre équipe.

Alertes pour des problèmes de performances critiques

Recevez des alertes en fonction de l’état des services réseau avec lesquels vos applications mobiles communiquent : taux d’erreur HTTP, taux de défaillance du réseau ou temps de réponse. Les administrateurs peuvent personnaliser les conditions d’alerte (« Attention » et « Critique ») pour chaque hôte externe.

Recevez des alertes sur le temps d’exécution des applications grâce à nos nouvelles fonctionnalités d’alerte.

Tableaux de bord personnalisés

Surveillez vos mesures de performances les plus critiques en les ajoutant rapidement à un tableau de bord personnalisé.

Affichez rapidement l’état de l’application

New Relic Mobile utilise des indicateurs d’état codés par couleur pour vous aider à détecter rapidement les problèmes de performances.

Collaborez avec votre équipe

Collaborez avec les membres de votre équipe dans le contexte d’un rapport en ajoutant des notes et commentaires et en répondant directement dans le document.

Intégration à votre système de tickets

Sécurité

New Relic a pour mission d’aider les clients à optimiser et sécuriser leurs applications. Nous accordons une grande importance à la protection des données de nos clients. Voici un aperçu de la manière dont nous procédons.

Régions de données USA et UE

Notre structure mondiale d’hébergement de données comprend deux régions : l’Union européenne et les États-Unis. Lors de la configuration du compte, sélectionnez votre région de préférence pour l’hébergement des données, où que vous soyez. (Remarque : nous ne permettons pas la migration ou l’agrégation des données d’une région à une autre.)

Centre de données sécurisé

L’infrastructure qui exécute le service New Relic et stocke les données de nos clients réside dans un centre de données certifié Tier III, SSAE-16. Les données client sont sauvegardées régulièrement.

La sécurité par défaut

Nous croyons fermement au concept de la « sécurité par défaut ». Les clients doivent explicitement activer les paramètres dans New Relic pour autoriser l’envoi de données sensibles. Nous voulons nous assurer que vous n’exposez pas accidentellement des données sensibles.

Sécurité configurable

Nous comprenons que vos applications soient amenées à traiter des données sensibles et que vous avez des doutes sur le type de données envoyées à New Relic. Nous comprenons ces préoccupations. C’est la raison pour laquelle fournissons à nos clients un contrôle complet sur les données sensibles susceptibles d’être envoyées à New Relic.

Audit SCO 2

New Relic a réalisé avec succès un audit SOC 2 des processus et des contrôles relatifs à la sécurité et à la disponibilité. Cet audit indépendant mené par une société tierce a examiné notre processus et nos contrôles de sécurité. Il a vérifié que nous prenons les mesures nécessaires pour protéger nos systèmes et, encore plus important, les données de nos clients.

Surveillance continue

New Relic utilise des services internes et tiers pour effectuer une analyse de sécurité continue sur notre réseau et ses applications afin de garantir la sécurité de nos applications et de nos serveurs.

Conformité assurée

New Relic peut être configuré pour fonctionner en toute sécurité dans des environnements réglementés tels que PCI, HIPAA ou SOX. De plus, nous sommes certifiés Privacy Shield Suisse et UE.

Mode Enterprise

Pour les clients ayant des besoins de sécurité très élevés, le mode Enterprise Security que nous venons d’ajouter vous permet de verrouiller les options de sécurité disponibles afin que vos propres employés ne puissent pas activer accidentellement la transmission de données sensibles.