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White Paper

Pourquoi il est important de réduire le MTTR

Le délai moyen de résolution (MTTR) est l’un des indicateurs les plus largement utilisés

de la panoplie des outils de fiabilité des systèmes. Paradoxalement, c’est aussi l’un de ceux les plus incompris. Nombreux sont les développeurs et les équipes d’exploitation à manquer d’une vision claire sur le MTTR, comme l’utiliser et comment l’améliorer de façon cohérente et durable.

Notre eBook « Conseils pour réduire le délai moyen de résolution (MTTR) » aborde

les sujets suivants :

  • Création d’un plan d’action rigoureux de gestion des incidents
  • Exploitation des capacités AIOps pour détecter, diagnostiquer et résoudre plus vite les incidents
  • Focus sur le bon correctif, et non le plus rapide

Découvrez la meilleure façon de réduire le MTTR, avec des gains durables et à long terme sur la disponibilité des applications.

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